TCG Canvas運営チーム
2024/12/05 18:37
【障害連絡】メール通知の不具合発生
現在、TCG Canvas上の一定の条件下で、通知メールが二重送信される不具合が発生しております。
事象の復旧に向け、調査中でございますので
ご迷惑おかけし申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
============================================
◆事象
一定の条件下で通知メールが二重送信される不具合が発生した
◆発生経緯
負荷の高い処置が走った場合にサーバーの設定値が原因で
メール送信処理がリトライになることにより、同じ内容のメールが重複して送信されてしまう
◆障害発生期間
不明 〜 現在
◆影響箇所
メール通知機能(新着投稿の通知メール、返信の通知メール等)
※トークルームでの投稿等は問題なく利用できます
============================================