お知らせ

【ご報告】障害復旧について

2024年12月5日 17:00頃まで、TCG Canvasにおいて、

一定の条件下で通知メールが二重送信される不具合が発生しておりました。 

本件復旧しましたので、ご連絡でございます。

▷障害報告の発信はこちら

ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 

なお、本不具合の詳細は以下のとおりでございます。
============================================ 

◆事象
一定の条件下で通知メールが二重送信される不具合が発生した
 

◆発生経緯
負荷の高い処置が走った場合にサーバーの設定値が原因でメール送信処理がリトライになることにより、同じ内容のメールが重複して送信されてしまう

 

◆障害発生期間
不明 〜 2024年12月5日 17:44

 

◆影響箇所
メール通知機能(新着投稿の通知メール、返信の通知メール等)

 

◆今後の対応方針
復旧済み
============================================

いいね